返品・交換について

【返品について】

・お客様のご都合による返品はできません。予め、ご了承ください。

・当社都合（破損や配送ミスなど）による場合は、送料を当社が負担し返品を承ります。

  返品をご希望の場合は、メールにて返品方法をご案内いたしますので、「こちら」から事前にご連絡をお願いいたします。

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【交換について】
・お客様のご都合によるキャンセルはできません。予め、ご了承ください。

・当社都合（破損や配送ミスなど）による場合は、送料を当社が負担し交換を承ります。

　交換をご希望の場合は、メールにて交換方法をご案内いたしますので、「こちら」から事前にご連絡をお願いいたします。

返品・交換不可の条件

■お客様のもとに商品が到着後、7日以内に返品・交換のお申込みをいただけなかった場合

■商品が開封済みである場合

■商品に使用感・破損・汚損が見受けられる場合

■商品の付属品の紛失がある場合

■当社が指定する方法以外での商品返送をされた場合

■返品不可クーポン等、特別条件で販売した商品の場合

■商品ページまたはキャンペーンページ等で返品不可と表記されているご注文の場合

 

返品・返金に関するお問い合わせ先

お受取り後7日以内にご連絡ください
メール： contact@ryo-official.design

配送地域、料金、所要時間、梱包など、商品の配送に関する情報を入力してください。配送情報を明確にすることで顧客からの信頼を獲得し、安心して商品を購入していただけます。